iPhone、iPad 和 Apple Silicon 设备
先看系统确认、已安装状态、隐私权限和网络切换后的恢复提示。
如果按钮状态没有变化，先确认当前账号地区、系统弹窗和设备存储空间，不要连续重复安装。客户端下载
客户端下载按设备查看系统提示
iOS、安卓、Windows 和 Mac 的下载提示不一样。先确认设备，再看来源页面、系统弹窗、文件名称、保存位置和权限说明。
下载前先核对来源
当前页面提供设备和来源核对说明，不直接托管安装文件。进入外部下载页面前，先确认地址、平台名称、文件说明和系统提示能互相对应。
安卓手机、平板和电视盒子
重点看安装来源、Play Protect、文件版本、存储空间和旧版本覆盖。
外部页面若提供安装文件，先核对页面标题、文件名称和更新时间，再决定是否继续。台式机、笔记本和多窗口排查
先看浏览器下载栏、文件名称、保存位置、SmartScreen 和安全软件提示。
首次打开前，确认自己打开的是本次下载的文件，不是旧文件夹里残留的版本。MacBook、iMac 和桌面长期使用
重点看 Gatekeeper、文件来源、隐私与安全设置、本地网络权限和首次打开提示。
如果系统拦截，先阅读弹窗原文，再到系统设置里按提示处理，不要随意更改无关权限。Start
三步完成首次使用前检查
先确认来源，再按设备处理安装提示，最后观察首次打开的状态。
先从当前地址进入下载页，确认页面标题、平台名称和文件说明能互相对应。本站不托管安装包，外部页面以当日显示为准。
手机、平板和桌面端分开处理。移动端看权限和后台限制，桌面端看文件来源、保存位置和系统安全提示。
第一次打开后先观察登录状态、节点列表、系统弹窗和当前网络。若失败，保留提示文字，再进入帮助中心按场景排查。
Support
下载后遇到问题，先看帮助中心
如果出现找不到文件、系统拦截、首次打开失败、节点列表异常或多端设备数量不确定，先按任务进入帮助中心。需要反馈时，只提供页面 URL、设备、系统版本和提示文字即可。